Bisnespöytä 81 - Asiakasdata kätevästi ja tietoturvallisesti haltuun

Asiakastiedon tallentaminen fiksusti, helposti saavutettavaan muotoon ja vielä tietoturvallisesti, on melko yleinen haaste yrityksille. Yrityksillä on monenlaisia tapoja tallettaa myynnillisesti tärkeää asiakasdataa. Usein se kuitenkin on myyjän omissa tiedostoissa, eikä muilla ole siihen pääsyä. Ratkaisu tiedon jakamiseen turvallisesti on CRM-järjestelmä. Jukka Markkanen kertoo useita syitä, miksi CRM:ää kannattaa käyttää, jopa melko pienessä yrityksessä. Ani Rumpu toimittaa.